Denis lavora da un anno come commerciale. Non riesce a raggiungere gli obiettivi di vendita annuale, conosce i suoi prodotti a mala pena, fa poca prospezione e aspetta che sia l’azienda dove lavora a cambiare per migliorare i suoi risultati. Non va d’accordo con il suo direttore: non si sente riconosciuto e la sua motivazione si degrada di giorno in giorno. La frustrazione, invece, sale.
Dopo la prima sessione, Denis capisce che il successo professionale dipende anche da lui. Si responsabilizza e prende più iniziative. Si riavvicina al suo capo e gli propone un’agenda di appuntamenti con i clienti più efficace di quella esistente. Si sente ascoltato. Riprende il comando sulla situazione.
La sua efficacia migliora in modo notevole, per sé stesso e per l’azienda. Ascolta i bisogni dei clienti, conosce meglio i prodotti per proporre soluzioni adeguate. Organizza e qualifica i suoi appuntamenti e raggiunge il suo obiettivo di vendita da due anni. Si sente determinato, più sicuro di sé e guadagna di più.
